Chez The Joy Studio, votre vie privée est très importante pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site Web, utilisez nos services ou nous contactez de toute autre manière.

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1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez, telles que :

• Informations personnelles : Votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et coordonnées d'urgence.

• Informations de santé : Antécédents médicaux, blessures ou conditions pertinentes à votre participation aux activités de Pilates ou de fitness.

• Informations de paiement : Détails de votre carte de crédit/débit, adresse de facturation et autres informations liées au paiement.

• Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site Web ou notre application, y compris les cookies, les adresses IP et le comportement de navigation.

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2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes :

• Fournir et gérer nos services (par exemple, la planification des cours, le traitement des paiements).

• Communiquer avec vous concernant les réservations, les cours, les mises à jour et les offres promotionnelles.

• Améliorer nos services et l'expérience client (par exemple, en analysant les données d'utilisation et les retours clients).

• Garantir votre sécurité et votre santé pendant les cours (par exemple, en utilisant vos informations de santé pour évaluer d'éventuelles limitations physiques).

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3. Partage de Vos Informations

Nous respectons votre vie privée et ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter nos services (par exemple, processeurs de paiement, services d'hébergement de site Web).

• Conformité légale : Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos informations aux autorités, tribunaux ou organes juridiques pour respecter des obligations légales ou résoudre des litiges.

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4. Protection des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos informations personnelles, y compris le cryptage, les pare-feu et les passerelles de paiement sécurisées. Cependant, veuillez noter qu'aucun système n'est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

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5. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Correction : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.

• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de toute obligation légale ou contractuelle.

• Désinscription : Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing en suivant les instructions dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

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6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui nous aident à suivre l'utilisation du site Web et à fournir un contenu personnalisé. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

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7. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur notre site Web avec la date d'entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos informations.

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8. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous gérons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

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